jeetbax নিয়ম ও শর্তাবলী — আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে নিম্নলিখিত পদগুলোর অ্থ নির্ধারিত হয়েছে। এই দলিলে ব্যবহৃত সকল পরিভাষা নির্দিষ্ট অর্থ বহন করে এবং এই সংজ্ঞাগুলো সমগ্র দলিলে প্রযোজ্য হবে।

• "প্ল্যাটফর্ম" — jeetbax ওয়েবসাইট (jeetbax.cam) এবং এর সাথে সম্পর্কিত সকল সেবা, মোবাইল সংস্করণ ও অ্যাপ্লিকেশনকে বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" — jeetbax প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্য্তি।
• "অ্যাকাউন্ট" — ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত প্রোফাইল যার মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মের সেবা ব্যবহার করা হয়।
• "বাজি" বা "বেট" — কোনো খেলা বা ইভেন্টের ফলাফলের উপর অর্থ বা ক্রেডিট স্থাপন করা।
• "বোনাস" — প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক প্রদত্ত অতিরিক্ত ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা অন্যান্য পুরস্কার।
• "BDT" — বাংলাদেশি টাকা, যা এই প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত মুদ্রা।
• "KYC" — Know Your Customer — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।
• "RNG" — Random Number Generator — এলোমেলো সংখ্যা উৎপাদনকারী সফটওয়্যার যা গেমের ফলাফল নির্ধারণ করে।

এই শর্তাবলীতে বহুবচনে ব্যবহৃত সকল শব্দ একচনেও প্রযোজ্য এবং বিপরীতও সত্য। যেকোনো অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে jeetbax-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

jeetbax প্ল্যাটফর্মে সেবা ব্যবহার করতে হলে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা আবশ্যক। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় ব্যবহারকারীে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে।

২.১ নিবন্ধনের যোগ্যতা

• ব্যবহারকারীর বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
• ব্যবহারকারীকে বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে পারবেন।
• একই পরিবারের সদস্যরা একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন তবে পমেন্ট পদ্ধতি ভিন্ন হতে হবে।
• ব্যবহারকারীকে মানসিকভাবে সুস্থ ও সক্ষম হতে হবে।

২.২ নিবন্ধনের তথ্য

নিবন্ধনের সময় ব্যবহারকারীকে সত্য, সম্পূর্ণ ও আপডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার jeetbax-এর রয়েছে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৩ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

jeetbax যেকোনো সময় KYC যাচাইকরণের অনুরোধ করতে পারে। সাধারণত নিম্নলিখিত দলিল প্রয়োজন হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি।
• ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ।
• ঠিকানা যাচাইকরণের জন্য ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট।
• সেলফি বা ফটো আইডি যাচাইকরণ।

KYC সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে। যাচাইকরণ সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

jeetbax দৃঢ়ভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে বিরত রাখার নীতি অনুসরণ করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য।

আমরা বয়স যাচাইকরণে নিম্নলিখিত পদ্ধতি ব্যবহার করি:

• নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ প্রদান বধ্যতামূলক।
• KYC প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র দিয়ে বয়স যাচাই।
• সন্দেহজনক অ্যাকাউন্টে স্বয়ংক্রিয় বয়স যাচাই সিস্টেম।

অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ: আপনার স্তানকে jeetbax বা যেকোনো অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত রাখুন। যদি সন্দেহ হয় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আপনার অ্যাকাউনট ব্যবহার করছে, অবিলম্বে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৪.১ জমা (ডিপোজিট)

jeetbax-এ নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে অর্থ জমা করা যাবে: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank,RAC Bank এবং অন্যান্য অনুমোদিত ব্যাংকিং পদ্ধতি।

• সর্বনিম্ন জমা: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ এক জমা: পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী পরিবর্তনশীল।
• mKash ও Nagad জমা সাধারণত তৎক্ষণিক।
• ব্যাংক ট্রান্সফার ১৫ মিনিট থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে ক্রেডিট হয়।
• জমার সময় অ্যাকাউন্টের নাম ও পেমেন্ট পদ্ধতির নাম মিলিয়ে দিন।

৪.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

উত্তোলনের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১ থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
• উত্তোলন অবশ্যই নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উত্তোলন কঠোরভাবে নিষদ্ধ।
• প্রতিদিনের সর্বোচ্চ উত্তোলনের সীমা পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী নির্ধারিত।

৪.৩ মুদ্রা

jeetbax-এর সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) পরিচালিত হয়। কোনো মুদ্রা রূপান্তর প্রযোজ্য নয়। বৈদেশিক মুদ্রায় কোনো লেনদেন গ্রহণ করা হয় না।

jeetbax বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা গ্রহণের আগে সতর্কতার সাথে পড়তে হবে।

৫.১ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজির শর্ত) রয়েছে।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হলে বোনাস উত্তোলন করা যাবে না।
• প্রতিটি বোনাসের ময়াদ নির্দিষ্ট — মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাজেয়াপ্ত।
• একই সাথে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা যাবে না যদি না স্পষ্টভাবে অনুমতি দেওয়া থাকে।
• বোনাস শুধুমাত্র বাস্তব অর্থ দিয়ে জমার পরে প্রযোজ্য।

৫.২ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমার উপর ১০০% পর্যন্ত স্বাগত বোনাস প্রদান করা হয়, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ৩০ গুণ এবং মেয়াদ ৩০ দিন। বোনাসের অর্থ শুধুমাত্র অনুমোদিত গেমে ব্যবহারযোগ্য।

৫.৩ বোনাস পরিবর্তনের অধিকার

jeetbax যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বাতিল করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি পল্যাটফর্মে প্রকাশ করা হবে।

৬.১ বেটিংয়ের সাধারণ নিয়ম

jeetbax-এ সকল বেটিং কার্যক্রম ন্যায্য ও স্বচ্ছ নিয়মে পরিচালিত হয়। একবার নিশ্চিত করা বাজি পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো বাজি প্রভাবিত হলে তদন্ত করে সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।

৬.২ ক্রিকেট বেটিং নিয়ম

• ম্যাচ অকালে পরিত্যক্ত হলে (৫ ওভারের কম হলে) বেট বাতিল বলে গণ্য হয় এবং অর্থ ফেরত দেওয়া হয়।
• খেলোয়াড়ের ইনজুরি বা দল পরিবর্তনের কারণে ফলাফল প্রভাবিত হলেও বেট বৈধ থাকে।
• লাইভ বেটিংয়ে অড্স রিয়েল-টাইমে পরিবর্তন হয় — নিশ্চিত করার আগে অড্স যাচাই করুন।
• DLS পদ্ধতিতে ফলাফল নির্ধারিত হলে তা বৈধ ফলাফল হিসেবে গণ্য হবে।

৬.৩ ক্যাসিনো গেমের নিয়ম

সকল ক্যাসিনো গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তিতে পরিচালিত এবং স্বাধীনভাবে অডিটকৃত। প্রতিটি গেমের নিজস্ব বিস্তারিত নিয়ম গেমের ভতরে পাওয়া যাবে। লাইভ ক্যাসিনো গেমেডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো jeetbax প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা।
• হ্যাকিং, ফিশিং বা যেকোনো প্রযুক্তিগত কারসাজির চেষ্টা।
• বোনাস অপব্যবহার বা সিস্টেমের দুর্বলতা কাজে লাগানো।
• অর্থ পাচার বা সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন।
• অন্য সদস্যদের অ্যাকাউন্ট তথ্য চুরি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা বেটিং কারসাজিতে অংশগ্রহণ।
• রোবট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং।
• প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে সাইবার আক্রমণ বা DoS আক্রমণ।

৮.১ jeetbax কর্তৃক বন্ধ

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে jeetbax বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম সন্দেহ হলে।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে।
• নিষিদ্ধ কার্যক্রমে লিপ্ত হলে।
• আইনি কারণে বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে।

৮.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমে ইমেইল করতে পারেন। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের জন্য সেলফ-এক্সক্লুশনও একটি বিকল্প। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন।

jeetbax দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদন, আসক্তি নয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত সুরক্ষামূলক টুলগুলো উপলব্ধ:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ।
• সেশন টাইম লিমিট: প্রতিদিন কতক্ষণ খেলবন তার সীমা।
• লস লিমিট: একটি নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি হারলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয বিরতি।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত স্বেচ্ছায় বিরতি।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: ৬ মাস থেকে স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত থাকার সুবিধা।

গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে সাথে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলার পাতা দেখুন।

সাপোর্ট ইমেইল (ক্লিকযোগ্য নয়): [email protected]

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করুন। আমরা সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

১০.১ অভিযোগ দাখিলের প্রক্রিয়া

• লিখিত অভিযোগ ইমেইলে পাঠান: [email protected]
• অভিযোগে অ্যাকাউন্ট তথ্য, ঘটনার বিবরণ ও তারিখ উল্লেখ করুন।
• প্রযোজ্য হলে স্ক্রিনশট বা প্রমাণ সংযুক্ত করুন।

১০.২ সিদ্ধান্তের চূড়ান্ততা

প্রযুক্তিগত বিষয়ে jeetbax-এর তদন্ত টিমের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। তবে গুরুত বিরোধের ক্ষেত্রে স্বাধীন সালিশির মাধ্যমে নিষ্পত্তির ব্যবস্থা রয়েছে।

ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিষয়টি আমাদের আলাদা গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত বর্ণনা করা হয়েছে। মূল বিষয়গুলো হলো:

• আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।
• SSL এনক্রিপশনে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।
• ব্যবহারকারী নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে অনুরোধ করতে পারেন।

সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতির জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতা দেখুন।

jeetbax যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের কমপক্ষে ৭ দিন আগে ব্যবহারকারীদের জানো হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকে কার্যকর।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য।
• নতুন শর্তে সম্মতি না থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে।